Tips om snel aan de slag te gaan met de webshop

Ik ken mijn account niet of er hapert iets met mijn account:

1. Ik klik op “wachtwoord vergeten” (Account > Inloggen > wachtwoord vergeten). Ik krijg een mail met mijn gebruikersnaam en kan een wachtwoord aanmaken via de link.
2. Ik klik op wachtwoord vergeten, maar ik krijg geen mail.
   1. De gebruiker bestaat, maar er is geen of een fout mailadres in de klantfiche
      1. Ik gebruik eID of Itsme om mijn gegevens of die van mijn gezinsleden aan te vullen of ik contacteer de sportdienst
   2. De gebruiker bestaat niet
      1. Ik maak een nieuwe gebruiker aan.
         1. Aanmelden
         2. Ik krijg een melding dat de gebruiker reeds bestaat. 
            1. Ga terug naar stap 2.a.I.

Geen succes? Neem contact op met de sportdienst via sportdienst@kortrijk.be of 056 27 80 00.

Terug naar de webshop