Omschrijving
Er bestaat zowel een digitale meter Prepaid voor elektriciteit als voor gas. Een digitale meter Prepaid is dezelfde digitale meter die iedereen heeft. Op afstand schakelt Fluvius de prepaidfunctie in. Deze functie zorgt ervoor dat er aan de hand van voorafbetalingen elektriciteit en gas kan worden verbruikt. Een oplading kan via het online platform van Fluvius, of via de Fluvius prepaid basic app. Lukt dit niet, dan kan je nog in een oplaadpunt terecht.
In een oplaadpunt kan je via een betaling met jouw bankkaart rechtstreeks geld op jouw meter zetten. Dit dient afzonderlijk voor gas en elektriciteit te gebeuren.
Is het opgeladen bedrag opgebruikt, dan is er geen levering meer van elektriciteit of gas en moet je opnieuw een oplading uitvoeren. Indien dit niet lukt, kan je beroep doen op je noodkrediet of op de minimale levering aardgas.
Voorwaarden
- Een digitale meter met Prepaid hebben in je woning
- Je EAN-code van je gas- en/of elektriciteitsmeter
Ter plaatse
Wie?
Wanneer het bedrag op je meter bijna op is, ga je persoonlijk naar een oplaadpunt.
Wanneer?
In Kortrijk zijn er 4 oplaadterminals beschikbaar voor het opladen van jouw meter.
- OCMW Kortrijk - Budastraat 35, 8500 Kortrijk
- automaat in het sas, 24u op 24u en 7 dagen op 7
- automaat in het sas, 24u op 24u en 7 dagen op 7
- OC ‘t Cirkant Marke - Hellestraat 6, 8510 Marke
- van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13.30u tot 17u
- van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13.30u tot 17u
- Fluvius-selfservice - President Kennedypark 12, 8500 Kortrijk
- maandag, donderdag en vrijdag: 9u tot 12u en van 12.30 tot 16u.
- dinsdag: 14u tot 18u
- woensdag: 9u tot 12u
- automaat aan de inrit van de site, 24u op 24 u en 7 dagen op 7
- Centrale bibliotheek - Leiestraat 30, 8500 Kortrijk
- op maandag, woensdag en donderdag van 10u00 tot 18u30
- op dinsdag van 13u00 tot 18u30
- op vrijdag van 10u00 tot 17u00
- op zaterdag van 10u00 tot 16u00
Je kan wel 24u op 24u en 7 dagen op 7 terecht bij het oplaadpunt van Fluvius in het President Kennedypark 12 te 8500 Kortrijk en in het oplaadpunt in het sas van de ingang van het OCMW in de Budastraat 35 te 8500 Kortrijk. De automaat bij het oplaadpunt aan het klantenkantoor van Fluvius staat buiten opgesteld, rechts voor de inrit van de site onder het afdak van de oude bushalte.
Hoe?
Je gaat langs bij een oplaadpunt, waar je via bancontact je meter oplaadt.
Let op! Met cash geld kan je er geen oplading doen.
Als je geen bankkaart hebt die je kan gebruiken, dan kan je vooraf langsgaan bij de Post (postkantoor of postpunt) om een storting te doen. Het cash geld stort je daar op de postrekening (000-3252475-65) van Fluvius. Met het bewijs van je storting kan je dan vervolgens langsgaan bij een oplaadpunt om het gestorte bedrag op de budgetmeterkaart te zetten.
Wat meebrengen?
- De EAN-code van je gas- en/of elektriciteitsmeter
- Je bankkaart