Gratis waterscan

Omschrijving

Bij een waterscan komt een medewerker van De Watergroep langs bij je thuis, om je te helpen duurzaam om te gaan met water.

De waterscan bestaat uit verschillende delen:

De waterscan start met een gesprek om je watergebruik te bespreken
Je krijgt uitleg over de stand van de meter en hoe je die moet aflezen
De waterscanner gaat samen met je rond in je woning om de toestellen die water verbruiken na te kijken. Hij bekijkt of er mogelijkheden zijn om minder water te verbruiken. Hij voert een lektest uit.
De waterscanner controleert of er leidingen uit lood in je woning zijn (dat kan enkel voor de leidingen die zichtbaar zijn).
Je krijgt tips en folders die je kunnen helpen om water te besparen.

Via de waterscan worden mensen aangezet om duurzamer om te gaan met water en om waterbesparende maatregelen te nemen.

Let op: Een waterscan is dus geen keuring of controleonderzoek.

Ben je beschermde klant, dan is dit gratis. Als beschermde klant kan je een gratis opname van de meterstand vragen, een maandelijkse betaling van de factuur en een afbetalingsplan op maat. Er worden je ook geen kosten voor herinneringsbrieven en ingebrekestellingen aangerekend.

Voorwaarden gratis waterscan

Je bent een beschermde afnemer.

Je hebt een gratis energiescan laten uitvoeren en je kan mogelijk besparen op het drinkwater.

Je bent doorverwezen door een OCMW, CAW of een andere instelling voor schuldbemiddeling omdat jouw verbruik hoger is dan de helft van het gemiddeld verbruik.

Dit betekent een verbruik van meer dan 72 m3 voor een eenpersoonsgezin, meer dan 113 m3 voor een gezin met twee personen, meer dan 156 m3 voor drie personen, meer dan 191 m3 voor vier personen en meer dan 231 m3 voor vijf personen.

Aanvragen

wie?

Je vraagt persoonlijk de waterscan aan.

hoe?

Je kunt een waterscan zelf aanvragen bij De Watergroep via de provinciale klantendienst. Je kunt ook een afspraak maken met een maatschappelijk werker van team energie tijdens de openingsuren persoonlijk aan de balie of telefonisch of via e-mail.