Omschrijving
Wanneer een burger schade heeft opgelopen door de fout van de stad dan kan een eis tot schadevergoeding ingediend worden bij de Stad Kortrijk. De Stad (Directie Communicatie en Recht - verzekeringen) start dan een verzekeringsdossier op in het kader van de polis Burgerlijk Aansprakelijkheid (BA) van de Stad Kortrijk. In het kader van dit dossier wordt eerst advies opgevraagd aan de betrokken dienst. De verzekeraar BA van de Stad neemt een standpunt in aan de hand van dat advies voor wat betreft het al of niet tussenkomen in de kosten die de burger heeft gehad.
Indienen schade-eis
Wie?
De burger die schade heeft bekomen door de fout van de Stad.
Wanneer?
De aangifte van schade dient zo vlug mogelijk te gebeuren na het voorval.
Hoe?
De aangifte van schade gebeurt schriftelijk door de schadelijder zelf ofwel door de verzekeraar van de schadelijder. Het is aangewezen om ook onmiddellijk een concrete eis (schadebestek en/of medische kosten) alsook een verslag van de feiten + eventuele foto's bij de brief te voegen. In het kader van de bewijslast is het nuttig om het voorval te melden bij de Politie (dienst aangiftes - Oude Vestingsstraat 21 te 8500 Kortrijk).
De brief mag gestuurd worden naar de directie Communicatie en Recht - Verzekeringen
Afhandeling
Indien de aansprakelijkheid van de Stad en de geleden schade bewezen is dan gaat Ethias over tot vergoeding.
Indien de aansprakelijkheid van de Stad en/of de geleden schade niet voldoende bewezen is dan komt Ethias niet tussen in de schadekost.