De Warande omvat alle gebouwen en terreinen, gelegen in Heule, Ringlaan 30A.
De gebruiker
De persoon die de boeking aanvraagt, is verantwoordelijk voor de deelnemers, lokalen, materiaal en activiteiten. Je moet je als een goede huisvader gedragen. Als je de regels niet naleeft, kan het onthaal of de conciërge het verblijf beëindigen en de gebruikers van de terreinen en uit gebouwen (laten) verwijderen. Je ontvangt daarvoor geen enkele vorm van schadevergoeding. De Warande stad Kortrijk zal alle geleden schade verhalen.
Terrein
Tussen zonsopgang en zonsondergang
De terreinen van De Warande zijn vrij toegankelijk tussen zonsopgang en zonsondergang. Verblijvende groepen krijgen permanent toegang tijdens hun verblijf.
Honden
Honden moeten steeds aan de leiband gehouden worden, behalve in de hondenloopweide, waar ze vrij rond kunnen lopen. Je moet hondenpoepzakjes bij de hand hebben en staat in voor het opruimen van hondenpoep.
Gemotoriseerd verkeer
Auto’s en ander gemotoriseerd verkeer zijn niet toegelaten op het domein. Met specifieke toestemming en onder begeleiding van het onthaal of conciërge maken we een uitzondering voor leveringen. Auto’s e.d. die de toestemming krijgen om te leveren, zijn verplicht op de verharding rijden. Parkeren op het domein is dan ook verboden.
Rookverbod
Omdat De Warande een speeldomein is, is het roken van tabak of elektronisch roken verboden op het volledige domein. Enkel in vier rookzones is roken toegestaan. Er is in de rookzones een asbak voorzien. Let er op de sigaret volledig te doven en de sigarettenpeuk in de asbak te doen.
Kampvuurkring
Je mag nergens vuur maken op onze terreinen. Enkel op de kampvuurkring kan dit, met uitdrukkelijke toestemming van het onthaal of conciërge en na het nemen van voldoende veiligheidsmaatregelen. De laatste groep of laatste persoon van de laatste groep bij het kampvuur is verantwoordelijk voor het doven van het vuur. Na het kampvuur is het immers verplicht het vuur helemaal te doven. In periodes van extreme droogte kan tijdelijk een (kamp)vuurverbod gelden.
Barbecue
Enkel op bepaalde plaatsen kan op het domein enkel met een gehuurde barbecue in combinatie met gehuurde accommodatie gebarbecued worden. De publieke barbecue die op een vaste plaats staat, kan iedereen gratis gebruiken, maar je moet reserveren en een waarborg betalen.
Speeltoestellen
Het oneigenlijk gebruik (of misbruik) van speeltoestellen is niet toegelaten. Op het omheinde speelterrein MINI zijn enkel kinderen met een maximumleeftijd van zes jaar toegelaten en hun begeleider(s).
Planten en dieren
Respecteer de planten en dieren op De Warande. De dierenparken zijn enkel onder begeleiding toegankelijk. Dieren voederen is in alle gevallen verboden. Enkel de vrijwilligers van het dierenpark en het personeel mogen de dieren voederen.
Aansprakelijkheid
Stad Kortrijk / De Warande, noch het personeel kan aansprakelijk gesteld worden voor schade naar aanleiding van het gebruik van het terrein. Stad Kortrijk / De Warande, zijn personeel, worden ontslaan van elke aansprakelijkheid zowel ten opzichte van de gebruiker als ten opzichte van derden.
Gebouwen
Rookverbod
In alle lokalen is het verboden te roken, rook te maken of rookmachines te gebruiken. Ook het gebruik van kaarsen, met uitzondering van LED-kaarsen, is verboden.
Keukens
Enkel in de keukens mag er warm eten worden klaargemaakt of warme maaltijden worden bereid. In de polyvalente lokalen en refters mag er dus niet worden gekookt, gefrituurd of gegrild (ook geen gourmet/fondue). Er mag ook geen eten worden opgewarmd in die ruimtes.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten in de gebouwen.
Materiaal en meubilair
Oneigenlijk gebruik van materialen en meubilair is niet toegelaten. De Warande zal de geleden schade naar aanleiding hiervan aanrekenen. Meubilair mag in principe enkel in de accommodatie worden gebruikt. Uitzonderingen zijn mogelijk, mits afspraak met het onthaal of de conciërge.
Sleutels en sluiten
Je krijgt van elk lokaal een sleutel bij aankomst. Sluit jouw lokalen steeds. Stad Kortrijk / De Warande, zijn personeel zijn niet aansprakelijk voor diefstal en/of schade.
Afval sorteren
Je bent verplicht jouw afval te sorteren volgens onze richtlijnen. Bij slecht of niet sorteren zullen we de werkuren voor het achteraf correct sorteren van het afval aanrekenen. Voor alle afval zijn specifieke containers of afvalbakken voorzien. We voorzien de juiste afvalzakken: transparante zakken voor restafval, reglementaire blauwe transparante zakken voor PMD+.
Poetsen
Het poetsen van de lokalen doe je direct na de activiteit en volgens de richtlijnen die je in jouw map terugvindt of die je vernam bij het onthaal. De conciërge kan ter plekke, bij het controleren van de accommodatie op het einde van het verblijf, nog extra werk- of aandachtspunten aanreiken. De kwaliteit van het poetsen wordt door het logistiek team achteraf, op de eerstvolgende werkdag, gecontroleerd. Als je niet of niet voldoende poetst, dan rekenen wij de werkuren hiervoor aan.
Inventarissen
In de map vind je ook de inventarissen terug. Je controleert deze en meldt tekorten bij het begin van het verblijf aan het secretariaat of conciërge. Na het verblijf controleren wij de inventarissen, tekorten en/of gebroken materialen zullen wij integraal aanrekenen.
Slaapaccommodatie
In de slaapzalen beschik je over anti-allergische matrassen, fleecedekens en hoofdkussens. Bedlinnen; kussenhoes, lakens, matrasovertrek moet je zelf meebrengen. Zoals in de andere accommodatie is het ook in de slaapruimtes verboden om kaarsen te laten branden, met uitzondering van LED-kaarsen. Het is niet toegelaten te eten of te drinken in de slaapaccommodatie. Een drinkbus of flesje water bij het bed mag wel. Bij voorkeur hou je erg vuil schoeisel buiten de slaapkamers.
Veiligheid
Bij brandalarm evacueer je via de aangegeven pictogrammen ((nood)uitgangen) . Raadpleeg het evacuatieplan die in de ruimte aanwezig is. We verzamelen op het centrale plein. De verantwoordelijke van de groep telt de leden van de groep en meldt vermiste personen onmiddellijk aan het onthaal of conciërge, die als aanspreekpunt voor de brandweer geldt.
Toegangswegen (zowel gewone als nood) mogen nooit versperd worden. Als je misbruik maakt van het branddetectiesysteem, zal je de volledige schade moeten vergoeden met een minimum van €50,00. Ook de factuur van de hulpdiensten wordt aan jou doorgerekend.
Procedures
De Stad Kortrijk / De Warande behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen in deze procedures. Voor definitieve boekingen rekenen we uiteindelijk de tarieven aan die in het jaar van de boeking van kracht zijn. Van andere wijzigingen brengen wij je binnen redelijke termijn op de hoogte.